FAQs

サービスの利用について

Material Bank® Japanは、多様なメーカーの建材サンプルを1つのサイトで素早く検索でき、24時までの注文で、最短翌朝に一箱で受け取れる、建材サンプルマーケットプレイスです。複数ブランド横断検索・一括請求システムと確立された物流設備により、デザイナーは無料でサンプル取り寄せ業務の効率化が実現できます。

はい。Material Bank® Japanは承認されたメンバーであればすべて無料でご利用いただけます。建築家、デザイナーはマテリアルの検索、ツールの利用、サンプルオーダーを無料で行うことができます。クレジットカード登録の必要もありません。

アプリは現在ありません。WEBブラウザでご利用いただけます。

主にインテリアデザイン・建築設計に携わるデザイナーの方にご利用いただいております。

返品について

基本的に必須ではありません。※ブランドによっては、返品必須のサンプルもあります。 不要になったサンプルはご返送ください。

配送時に同封している返送用伝票を使ってご返送ください。ご不要になったタイミングで、まとめてのご返品も可能です。配送時の封筒やボックス、またはお手持ちのダンボールなどに伝票を貼ってご送付ください。返送用伝票は着払いで、送料のご負担はありません。

配送について

同じサンプルオーダー内容を複数住所宛にお届けすることが可能です。

サンプル到着日をご指定いただくことはできません。ご不在の場合は不在票にて再配達依頼をお願いいたします。

・南関東一都三県・名古屋市部は、原則翌午前中にお届け。 (名古屋市部:名古屋市千種区、東区、北区、西区、中村区、中区、昭和区、瑞穂区、熱田区、中川区、港区、南区、守山区、緑区、名東区、天白区) ・北関東および大阪市部は、原則翌日中にお届け。  (大阪市部:大阪市福島区、此花区、西区、港区、大正区、天王寺区、浪速区、西淀川区、東淀川区、阿倍野区、住吉区、西成区、淀川区、北区、住之江区、中央区) ・その他 日本全国エリアには、18時までの注文を翌日お届け。 ・週末の注文は日曜日15時までの注文を月曜日にお届け。 * 実証事業中の計測結果をもとにしたサービスレベル見込みです。サービスレベルについては今後変更する可能性があります。 * 平日(土日祝除く)のサービスレベル。ただし土曜日の注文は日曜に発送します。 * 祝日の注文は、翌出荷日での配送になります(出荷日は土曜日・祝日以外) * 気象状況、道路事情等により、着荷日が異なる場合があります。また、郡部・離島については、着荷日が異なる場合があります。

注文いただくサンプルの内容と個数に応じますが、A4サイズの封筒やA3大サイズのボックス、大きいものはカスタムボックスや気泡緩衝材で梱包して発送します。

注文ルールについて

必ずしも採用をする必要はありません。仕様決定の検討材料としてご活用ください。

Material Bank® Japanでは、サンプルのみをお取り扱いしております。ブランド連絡先より担当者にお問い合わせください。

左官・塗装メーカーも取り扱いがあり、サンプルとして預かっているため他の建材と同じように対応ができます。色配分を変える場合はブランド連絡先より担当者にお問い合わせください。

掲載製品について

天井・床・壁の内装で使う材料から外壁や塗装、エクステリアの建材、そして椅子や洗面台などのプロダクトも掲載をしております。

一部プロダクトそのもののサンプルもありますが、主にプロダクトに使っている一部仕上げ材をお届けさせていただきます。

全種類掲載しているメーカーもあれば、一部のみの掲載となっているメーカーもあります。

はい、ご要望をいただくことは可能です。ご紹介もしていただければ弊社のメーカー担当が案内に伺わせていただきます。

200ブランド・50000SKUの商品を掲載しております。(2023年8月22日 公表数値)

海外製品を扱う国内メーカーによる掲載が一部ございます。

実際にデザイナーにお届けできるサンプルの準備があるかどうかが基準になっています。そのなかで、参画希望があったメーカーを掲載しております。

会員登録について

会員制のWEBサービスになっているため、利用登録は必須になります。

会員情報を入力いただいた後、弊社側で審査のうえ通過されれば、アカウントを付与させていただいております。

オンラインでの説明会を開催しております。説明会では検索、注文、その他機能のご案内をしております。

個人ごとのご登録となります。1アカウントでご利用いただけるのは1名様のみです。

企業内でご利用いただける人数に制限はありません。

メーカー掲載情報について

製品によって価格の表示があるものと無いものがあります。

製品によってサンプルサイズの表示があるものと無いものがあります。

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