FAQs

Material Bank® Japanは、多様なメーカーの建材サンプルを１つのサイトで素早く検索でき、24時までの注文で、最短翌朝に一箱で受け取れる、建材サンプルマーケットプレイスです。複数ブランド横断検索・一括請求システムと確立された物流設備により、デザイナーは無料でサンプル取り寄せ業務の効率化が実現できます。

はい。Material Bank® Japanは承認されたメンバーであればすべて無料でご利用いただけます。建築家、デザイナーはマテリアルの検索、ツールの利用、サンプルオーダーを無料で行うことができます。クレジットカード登録の必要もありません。

アプリは現在ありません。WEBブラウザでご利用いただけます。

主にインテリアデザイン・建築設計に携わるデザイナーの方にご利用いただいております。

基本的に必須ではありません。
※ブランドによっては、返品必須のサンプルもあります。 不要になったサンプルはご返送ください。

配送時に同封している返送用伝票を使ってご返送ください。ご不要になったタイミングで、まとめてのご返品も可能です。配送時の封筒やボックス、またはお手持ちのダンボールなどに伝票を貼ってご送付ください。返送用伝票は着払いで、送料のご負担はありません。

サンプル品を返送されない場合、配送時の梱包材やBOXはお手元で保管されて構いません。

同じサンプルオーダー内容を複数住所宛にお届けすることが可能です。

サンプル到着日をご指定いただくことはできません。ご不在の場合は不在票にて再配達依頼をお願いいたします。

・南関東一都三県・名古屋市部は、原則翌午前中にお届け。
（名古屋市部：名古屋市千種区、東区、北区、西区、中村区、中区、昭和区、瑞穂区、熱田区、中川区、港区、南区、守山区、緑区、名東区、天白区）
・北関東および大阪市部は、原則翌日中にお届け。
　（大阪市部：大阪市福島区、此花区、西区、港区、大正区、天王寺区、浪速区、西淀川区、東淀川区、阿倍野区、住吉区、西成区、淀川区、北区、住之江区、中央区）
・その他 日本全国エリアには、18時までの注文を翌日お届け。
・週末の注文は日曜日15時までの注文を月曜日にお届け。

* 実証事業中の計測結果をもとにしたサービスレベル見込みです。サービスレベルについては今後変更する可能性があります。
* 平日（土日祝除く)のサービスレベル。ただし土曜日の注文は日曜に発送します。
* 祝日の注文は、翌出荷日での配送になります（出荷日は土曜日・祝日以外）
* 気象状況、道路事情等により、着荷日が異なる場合があります。また、郡部・離島については、着荷日が異なる場合があります。

注文いただくサンプルの内容と個数に応じますが、A4サイズの封筒やA3大サイズのボックス、大きいものはカスタムボックスや気泡緩衝材で梱包して発送します。

現時点では、環境配慮の観点から同日のオーダーの場合は同一の梱包でのお届けとなります。プロジェクトごとに発送先を変えるか、別日に発注オーダーをいただければ別梱包にて送付できます。

同一品番のオーダーは最大3つまでとさせていただいております。
また、以下のようなご注文をいただいた場合、いたずら・不正防止のため、出荷前にご本人に確認のご連絡を差し上げております。ご回答いただき次第、速やかに出荷させていただきます。
・1 日のご注文のSKUが 100 以上の場合
・1 日のご注文で同一ブランドのSKUが21以上の場合
・1 日のご注文で同一ブランドの塗料SKUが51以上の場合

匿名でのオーダーはできかねます。オーダーはすべて会員情報に紐づきます。

必ずしも採用をする必要はありません。仕様決定の検討材料としてご活用ください。

Material Bank® Japanでは、サンプルのみをお取り扱いしております。ブランド連絡先より担当者にお問い合わせください。

左官・塗装メーカーも取り扱いがあり、サンプルとして預かっているため他の建材と同じように対応ができます。色配分を変える場合はブランド連絡先より担当者にお問い合わせください。

はい、会員以外の方はそのページのみご覧いただくことができます。他のページの閲覧をするには会員登録が必要になります。（改修中）

紹介サイトをぜひご案内ください。

Material Bank® JapanのIDを持っている方のみ閲覧が可能です。非会員の方を招待した場合は会員登録が必要となります。

ダウンロードしていただいたものを対象者に送付いただくことは可能です。

メーカーの製品在庫状況はブランド連絡先より各担当者にお問い合わせください。

検索結果画面左部のフィルターより絞り込むことが可能です。

絞り込みができるように実装を進めております。

天井・床・壁の内装で使う材料から外壁や塗装、エクステリアの建材、そして椅子や洗面台などのプロダクトも掲載をしております。

一部プロダクトそのもののサンプルもありますが、主にプロダクトに使っている一部仕上げ材をお届けさせていただきます。

全種類掲載しているメーカーもあれば、一部のみの掲載となっているメーカーもあります。

はい、ご要望をいただくことは可能です。ご紹介もしていただければ弊社のメーカー担当が案内に伺わせていただきます。

200ブランド・50000SKUの商品を掲載しております。（2023年8月22日 公表数値）

海外製品を扱う国内メーカーによる掲載が一部ございます。

実際にデザイナーにお届けできるサンプルの準備があるかどうかが基準になっています。そのなかで、参画希望があったメーカーを掲載しております。

以下にてご自身にてパスワードの再設定、本人確認URLの再送付が可能ですので、ご利用くださいませ。
１．TOP画面（https://www.materialbank.jp/）の「ログイン」ボタンをクリックする。
２．「ようこそ、Material Bank Japanへ」ポップアップ画面が表示されるので、 左下の「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックする。
３．画面右上に「パスワードをお忘れですか？ポップアップが表示されますので、メールアドレスをご入力ください。
メールが送信されますので、メールの案内に従い、パスワードを再設定ください。

１.TOP画面（https://www.materialbank.jp/）の「ログイン」ボタンをクリックし、ログイン画面で正しいEメール、パスワードを入力すると画面下部に赤枠内に本人確認用URL未確認のメッセージが表示されます。
２.上記「１」の赤いメッセージ枠内の「こちら」リンクを押します。
３.ご登録のメールアドレス宛に本人確認URLリンクが記載されたメールが届きます。
４.メール内のボタンを押してください。 　サイトのトップ画面へ遷移しますので、サービスのご利用可能です。
　※プロフィールに未入力情報がある場合は、プロフィール画面へ遷移しますので、プロフィール画面にて情報をまずはご登録ください。

審査完了されていない場合、または本会員のメールアドレスでない場合に本メールが表示されます。弊社から審査完了時にメールにてご案内しておりますので、ログイン方法をご確認ください。

閲覧のみ可能のアカウントとして登録されています。ご注文可能に変更をご希望でしたら、再審査を経て対応させていただきますので、お手数ですが「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
※現在、弊社サービスサイトは、主に空間建材を案件やお客様にご提案・利用さる部門やデザイナー(建築士・インテリアデザイナー)様に 限定させていただいております。

会員制のWEBサービスになっているため、利用登録は必須になります。

会員情報を入力いただいた後、弊社側で審査のうえ通過されれば、アカウントを付与させていただいております。

オンラインでの説明会を開催しております。説明会では検索、注文、その他機能のご案内をしております。

個人ごとのご登録となります。1アカウントでご利用いただけるのは1名様のみです。

企業内でご利用いただける人数に制限はありません。

製品によって価格の表示があるものと無いものがあります。

製品によってサンプルサイズの表示があるものと無いものがあります。

廃番になった品番は随時掲載から削除しております。状況により反映が遅れる場合もございます。

現時点ではございません。

保管期間に期限はございません。

変更可能です。物件のフェーズに応じて、（仮称）からオープン情報に変更いただくことが可能です。

Material Bank® Japanのアカウントをもっており、オーナーから招待をされた方のみ確認することができます。

「ブランド連絡先」から直接連絡することができます。

オーダーメイドのサンプルについては「ブランド連絡先」から担当者と直接やり取りをお願いします。

プロフィール情報とプロジェクトに入力した情報が開示されます。

プロジェクト情報は、施主様との秘密保持契約で明記できない場合があると思いますので、自己管理がしやすい名称で記載ください。

一部サンプルサイズの選択ができる製品もありますが、基本サイズの指定はできかねます。サンプルはメーカー様よりお預かりしているサンプルになるため、大判のものや特注品に関しては、別途「ブランド連絡先」より直接ご相談いただければと思います。

製品ページにはメーカー様のホームページリンクは貼っておらず、直接遷移することができかねます。なお、プロダクト商品については一部ホームページに遷移できるようになっております。

サイトに掲載されている以上の製品の情報については「ブランド連絡先」から直接メーカーご担当者様にご確認ください。

現時点では、国内の掲載商材のみ閲覧、オーダーできます。

Material Deskで作成されたボードと同様のイメージでお届けはできかねます。オーダーいただいたサンプルを輸送に適した形で梱包してお届けしております。

マテリアルボードの作成は承っておりません。

カタログや見本帳は基本的に取り寄せることができません。「ブランド連絡先」から担当者に直接ご相談をお願いします。

現時点ではできません。

はい、可能です。ピンマークを押していただくと、クリップボードに登録することができます。

はい、可能です。アップロード可能な画像は、2MB未満／jpg・pngデータになります。

はい、「ライブで表示する」からビデオ通話が可能です。

Material Desk上で配置したサンプルの概要と作成画像がダウンロード可能です。Material Desk作成画面右上「ダウンロードと共有」より「PDF仕様書を含める」を選択いただくとダウンロードができます。

はい、可能です。作成上で必要な画像はアップロードすることができます。